Blue Service
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MB-SRV-2026-0142
Bambu Lab A1 Combo

Impressora do estúdio • Série A1C•••284

Em avaliação técnica
Andamento do atendimento3 de 6 etapas
Pré-registroRecebimentoDiagnósticoReparoQualidadeEntrega

Próximo passo

Nossa equipe está reproduzindo o sintoma informado.

Histórico da OS
Atualizações visíveis para o cliente.

  1. Em avaliação técnica

    Equipamento encaminhado para diagnóstico e reprodução da falha.

    12 de setembro de 2026

  2. Equipamento recebido

    Série e acessórios conferidos com o cliente.

    11 de setembro de 2026

  3. Pré-registro recebido

    Solicitação aberta pelo portal.

    10 de setembro de 2026

Problema informado

Falha intermitente na alimentação do filamento pelo AMS Lite.

Código ou mensagem

Falha ao retrair filamento

O que já foi tentado

Limpeza dos tubos PTFE e troca do carretel.

Anexos
Arquivos enviados com segurança nesta OS.

falha-ams-lite.mp4

17.5 MB

mensagem-de-erro.jpg

2.3 MB